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Hierbei muss der Bildschirm des Smartphones aktiv sein - die Google Pay App selbst muss aber nicht gestartet sein. In wenigen Fällen funktionierte die Zahlung nicht, wobei ich ähnliche Probleme auch schon mit der normalen kontaktlosen Kreditkarte hatte.

Insgesamt gesehen würde ich aber sagen, dass ich die Zahlung mit der normalen kontaktlosen Kreditkarte bevorzuge, da ich noch keinen wirklichen Vorteil der Smartphone-Zahlung sehe.

Auch wenn Smartphones heute zwei Tage durchhalten, so könnte es doch mal vorkommen, dass der Akku leer ist und dann würde man dumm dastehen, wenn man gar kein anderes Zahlungsmittel dabei hat.

Auch die Geschwindigkeit ist kein Vorteil, die Zahlung mit der Kontaktlosen Kreditkarte geht sogar aus meiner Sicht schneller.

Die Zahlung mit Google Pay scheint nicht überall ganz problemlos von Statten zu gehen. Ich bin beeindruckt! Sehr unpassend finde ich den Rechnungsversand via Email bereits einen Tag nach Auftragserteilung und - wie in meinem Fall - neun Tage vor Warenerhalt.

Weiters wurde die Kontonummer nach Rechnungsversand offenbar geändert was schlussendlich zur zuerst unentdeckten Rücküberweisung des Zahlbetrags an mein Konto führte und in einer Mahnung mit Mahnspesen resultierte.

Danach gabs div. Email-Schriftverkehr um die Sache aufzuklären läuft noch - eine Telefonnummer um persönlich den Sachverhalt zu klären wäre mir wesentlich sympathischer.

Ich habe per Lastschrift bezahlt. Dort steht aber Erstlastschrift, obwohl ich nichts auf raten gekauft habe. Wie ist das zu verstehen?

Nun seit knapp 2Monaten schreibe ich Ständig zu Auskunft über die Zahlungen bzw aufeinmal verschoben Geld trotz richtigen Verwendungszweck, entweder sind diverse Mitarbeiter nicht in der Lage den Zahlungsverlauf zu kontrollieren oder sie sind wirklich eine schlechte Firma.

Die Antworten dauern in der Regel viel zu lange und sind nicht wirklich zielführend. Hab schon einiges gesehen und hier wird es an die Spitze getrieben.

Hab nun auch Anwalt konsultiert. Leute die was happy über Lieferung sind? Hier handelt es sich um ein Zahlungsunternehmen ähnlich Klarna usw Also bitte so objektiv wie möglich Hand haben: Zahlungsablauf, ersichtlichkeit des Eingezahlten, Kundenumgang, wird gleich Mahnung geschrieben oder wird eine Zahlungserinnerung verschickt, wird vor Ablauf der Zahlfrist was verschickt kann ja vorkommen das eine Rechnung im Mailacc untergeht und vieles mehr.

Wobei ich mich nur frage eigentlich ist es sehr übersichtlich und nur der Zahlungseingang verschiebt sich um gut 7Tage und wird rückdatiert.

Eine direkt Überweisung ist auch nicht möglich über Bank ect. Nun weiter will ich mich darüber nicht mehr äussern.

Ich habe am Wochenende eine widerrechtlich letzte Mahnung bekommen, für ein Artikel denn ich seit Monaten schon bezahlt habe. Mir wurde weder Schrift noch telefonisch über das sammeln von Mahngebühren über RatePay Bescheid gegeben.

Als ich dort ungefähr 13 mal anrief wurde ich von unfreundlichen Personal empfangen, die der Deutschen Sprache nicht mächtig waren.

Oft werden Fragen nicht beantwortet oder einfach ganz aufgelegt. Für Ebay Kunden wird auf die Email des Unternehmens verwiesen, da sie anscheinend über kein Personal verfügen.

Doch selbst die Emails von RatePay werden mit automatisierten Bots beantwortet. Fazit: Bei Problemen wird das Personal unfreundlich und unhöflich.

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